سياسة الاسترجاع

تستمر سياستنا لمدة 14 يومًا. إذا مر 14 يومًا على تاريخ الشراء، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك أي استبدال.

لكي يكون الكتاب مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون في حالته الأصلية، أو أن يكون تالفًا أو فاقدًا لأجزاء بسبب خطأ منّا.

في كل الحالات لا يمكننا أن نعرض عليك أي استرداد. نحن فقط نقوم باستبدال المنتج في الحالات المؤهلة.

تُعفى أنواع عديدة من البضائع من إرجاعها، لذلك لا يمكن إرجاع الكتاب إلا في حال كان معيبًا أو تالفًا بسبب خطأ منّا.

ولإكمال عملية الاستبدال، نطلب إيصالًا أو إثبات الشراء.

بمجرد استلام الكتاب وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه.

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة بسبب خطأ منّا.

يرجى إرسال بريد إلكتروني على contact@971and4.com أو التواصل معنا عبر رقم الواتساب +971 50 333 6970

لإعادة منتجك، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني على contact@971and4.com أو التواصل معنا عبر رقم الواتساب +971 50 333 6970

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة باستبدال نسختك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المستبدل إليك.

إذا كنت تشحن عدة نسخ، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى الشحنة التي تم إرجاعها.